Marco R.
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Mi hanno aiutato a leggere i documenti con ordine e a capire quali contestazioni erano davvero rilevanti.
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Sì, prima di avviare un reclamo è utile raccogliere estratti conto, contratto e ogni comunicazione ricevuta dalla banca.
I tempi dipendono dal tipo di pratica e dalla risposta dell’intermediario; ti indichiamo sempre i passaggi da seguire con ordine.
La richiesta iniziale serve a valutare il caso e capire se ci sono elementi utili per un reclamo o per ulteriori verifiche.
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