Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive come Holiday Result tratta i dati personali raccolti tramite il sito holidayresultwindow.pics in relazione ai servizi di supporto legale per contestazioni bancarie.

Effective Date
As stated in this policy
Scope
All users of our services
Questions?
GDPR

Informativa GDPR

Il trattamento si basa su una o più basi giuridiche previste dal GDPR, tra cui l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, l’adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse del titolare e, quando richiesto, il consenso dell’interessato. I dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente.

Per gli utenti situati nello Spazio Economico Europeo, il trattamento dei dati personali è soggetto al GDPR quando applicabile.

Questa informativa si applica anche agli interessati nell’area europea, nei limiti previsti dalla normativa.
Diritti GDPR

Diritti GDPR

Gli interessati possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità, quando applicabili. Se il trattamento si fonda sul consenso, questo può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca. È inoltre possibile proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

I diritti previsti dal GDPR sono esercitabili nei limiti e con le condizioni stabilite dalla legge.
Privacy Office

Contatti privacy

Contatto email
Contatto telefonico
+39 02 3715 2578
Indirizzo
Piazza Castello 1, 10040 Osasio
Richieste generali
01 · Purpose

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per rispondere alle richieste inviate tramite il sito, fornire supporto informativo o operativo, gestire la sicurezza e la manutenzione tecnica, prevenire usi impropri, adempiere agli obblighi di legge e conservare evidenze utili alla gestione di contestazioni o verifiche connesse ai servizi richiesti.

Il trattamento è limitato alle finalità necessarie per il funzionamento del sito e la gestione delle richieste.
02 · Sharing

Condivisione con fornitori

I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi tecnici, assistenza informatica, hosting, sicurezza, manutenzione del sito e strumenti di comunicazione o analisi essenziali. Tali soggetti trattano i dati secondo istruzioni contrattuali o in autonomia, a seconda del rapporto applicabile, e solo per finalità coerenti con il servizio reso.

I destinatari esterni operano per conto del titolare o come autonomi titolari, secondo il ruolo assegnato.
01 · Collection

Dati raccolti

Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, contenuti delle richieste, dati relativi alla navigazione, informazioni tecniche sul dispositivo e, se pertinenti al supporto richiesto, elementi utili a valutare una pratica di contestazione bancaria. Non richiediamo più dati di quelli necessari rispetto alle finalità dichiarate.

I dati raccolti dipendono dall’uso del sito e dai contatti inviati dall’utente.
02 · Sources

Origine dei dati

I dati sono raccolti quando l’utente compila moduli, invia comunicazioni o interagisce con le pagine del sito. Possono inoltre essere generati automaticamente dai sistemi informatici durante la navigazione, ad esempio tramite registri tecnici, misure di sicurezza e strumenti di analisi essenziali.

Le informazioni provengono dall’utente, dai sistemi del sito e da fornitori tecnici.
03 · Cookies

Tipi di cookie

I cookie tecnici servono a garantire la navigazione, la sicurezza e il funzionamento delle pagine. I cookie funzionali memorizzano preferenze limitate. Eventuali cookie di analisi sono usati in forma aggregata per comprendere l’uso del sito e migliorare i contenuti e la struttura.

Il sito utilizza cookie tecnici e, se attivati, cookie di analisi o funzionali.
04 · Controls

Controllo dei cookie

L’utente può limitare o bloccare i cookie non essenziali modificando le impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie può incidere sul corretto funzionamento di parti del sito. I cookie tecnici necessari non possono essere esclusi quando indispensabili per la fornitura del servizio.

Le preferenze sui cookie possono essere gestite tramite il browser e, ove presente, tramite gli strumenti di consenso del sito.
Diritti degli utenti

Diritti dell’interessato

L’interessato può ottenere informazioni sul trattamento, chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti e, nei casi previsti, opporsi al trattamento o chiederne la limitazione. Quando il trattamento non è più necessario o non ha altra base giuridica, può essere richiesta la cancellazione dei dati.

L’esercizio dei diritti può essere soggetto a verifiche di identità e a limiti previsti dalla legge.
Richieste

Richieste sui diritti

Le richieste relative ai diritti privacy devono contenere elementi sufficienti a identificare l’interessato e a descrivere la richiesta. Possiamo chiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità o chiarire il perimetro della domanda. Se la richiesta è complessa o numerosa, i tempi di risposta possono essere estesi nei limiti consentiti dalla legge.

Le richieste sono gestite con tempi compatibili con gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Conservazione dei dati

Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, fornire il servizio, adempiere agli obblighi legali e tutelare eventuali diritti in sede amministrativa o giudiziaria. Alla scadenza dei termini applicabili, i dati sono cancellati, anonimizzati o resi non più utilizzabili in modo ragionevole.

La conservazione segue criteri pratici legati alla finalità, agli obblighi di legge e alla gestione dei reclami.
Aggiornamenti

Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione pubblicata sul sito prevale sulle versioni precedenti dalla data di efficacia indicata o, in mancanza, dalla pubblicazione.

Le modifiche sostanziali sono rese disponibili con modalità adeguate rispetto alla natura del cambiamento.